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By Lewis Lin

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Im Jahr 2010 fand im Ruhrgebiet das Kulturereignis Europas im frühen 21. Jahrhundert statt: die ‚Kulturhauptstadt Europas RUHR. 2010‘. An dessen Planung und Durchführung battle eine unüberschaubare Zahl von Akteuren über einen langen Zeitraum hinweg zu unterschiedlichen Zeiten an unterschiedlichen Orten in mannigfaltigen Konstellationen beteiligt, die dabei mit multiplen Taktiken und Strategien (zumindest auch) ihre Sonder- und Eigeninteressen verfolgten.

Managing Strategy

A set that is a part of the Open collage built-in educating procedure, this ebook is designed to awaken the serious realizing of scholars. There are readings masking the strategic administration approach, procedure formula and dealing with strategic swap.

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Das andere dürfte eher schwer zu testen sein. Ja, Ausbildungsbeauftragte können das aktuelle Wissen überprüfen. Interviewer: Für alle Berufsgruppen? “ Der Oberarzt setzt ebenfalls bei der Zufriedenheit der Beteiligten an, konkretisiert aber auch die Rahmenbedingungen, unter denen diese am ehesten entsteht: verbesserte Ablaufplanung, ‚Teamwork auf allen Ebenen‘, ‚Zukunftsperspektiven‘ und die Messung von Zufriedenheitsgraden bei PatientInnen, Personal, HausärztInnen über Befragung sowie die Überprüfung von Ausbildungsständen aller Berufsgruppen gleichermaßen, um die Aktualität des eingesetzten Wissens zu sichern.

Bei acht InterviewpartnerInnen sind sie explizit der zentrale Stakeholder, beim Verwaltungsdirektor, EDV-Leiter und Qualitätsmanager & Organisationsentwickler sind sie eher impliziter Mittelpunkt. Dies mag an der Aufgabe dieser Personen in der Organisation liegen, im Hintergrund die ökonomische, technische und qualitativ hochwertige Leistungserstellung und Organisationsentwicklung (OE) sicher zu stellen. Der Grad der Aufmerksamkeit für den zentralen Stakeholder ist differenziert zu betrachten. Für den Ärztlichen Direktor und die Pflegedirektorin stehen PatientInnen und ihre Versorgung unumwunden im Mittelpunkt.

H. für den Controller ist immer die ‚patientenbezogene Seite natürlich die viel wichtigere‘. Dies drückt sich auch in der Schilderung von Sinn und Zweck der Organisation aus. Das öffentliche Krankenhaus ist kein Fertigungsbetrieb, der seine Leistungserstellung einfach einstellen kann, wenn es sich ‚wirtschaftlich‘ nicht mehr lohnt, sondern es hat ‚soziale und humanitäre Aufgaben‘ dauerhaft zu erfüllen (Kontrahierungszwang und Erstellung eines öffentlichen Gutes). Eine medizinische Versorgung unter optimalen Voraussetzungen soll aber nicht nur für PatientInnen angemessen sein, sondern auch dem Krankenhaus, d.

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